Termes et conditions

Les présentes Conditions de Vente (ci-après, les Conditions Générales) régissent la vente des produits commercialisés par la société Doussou Traoré, afin d'assurer un maximum de transparence et de clarté dans la relation avec les utilisateurs. Toutes les ventes et tous les achats entre le Vendeur et le Client seront régis par les Conditions Générales suivantes.

En accédant au site doussoutraore.com, l'utilisateur s'engage à accepter et s'engage à respecter l'ensemble des conditions contenues dans cette déclaration.

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Détails du produit

Chaque article du site doussoutraore.com est accompagné d'images et d'un descriptif des articles. Toutefois, veuillez noter que les articles présentés sur le site sont des pièces artisanales pouvant présenter des différences non substantielles avec les photographies des produits ; ce que le client reconnaît et accepte. Un tableau des tailles s'affiche pour choisir la bonne taille.

Pour plus d'informations sur les tailles individuelles, veuillez nous contacter à contact@doussoutraore.com.

Prix et devise

Les prix publiés sur le site, les paiements et les factures des commandes sont en euros. Tout paiement effectué par carte bancaire ou Paypal dans une autre devise que l'euro sera traité au taux de change en vigueur.

Paiements

Carte de crédit : Au moment de l'achat, le client saisit ses coordonnées de carte de crédit dans un système bancaire électronique sécurisé (STRIPE ou Paypal). Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées via le système de paiement sécurisé. Le client peut également payer directement via son compte Paypal. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées en garantissant une sécurité totale et la protection des données. Si les fonds existants sont suffisants pour l'achat et que les coordonnées bancaires fournies sont valides, la transaction sera traitée instantanément. La carte de crédit utilisée sera débitée au moment de l'achat.

Statut de la commande:

Vous pouvez vérifier l'état de la commande en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation de commande, en utilisant le code de suivi dans le même e-mail.

Retour

Les retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la date de livraison. Pour retourner, suivez les instructions fournies dans le lien Expédition et retours.

Dans un premier temps, l'autorisation de retour doit être demandée par mail à : CONTACT@DOUSSOUTRAORE.COM en indiquant le motif du retour.

Une fois l'e-mail de confirmation et l'autorisation de retour reçus, les articles enregistrés peuvent être expédiés à vos frais.

Expédition

L'envoi est effectué via les courriers DHL ou UPS. Dans certaines régions, le coursier peut faire appel à un partenaire de livraison.
Nous fournissons au transporteur des informations comprenant le type de produit et la valeur totale. Selon les règles de votre pays, vous pouvez être contacté par le transporteur pour répondre à d'autres exigences liées aux processus douaniers ou aux taxes d'importation applicables.

Modalité

Les envois ne peuvent concerner que les territoires et nations fournis par notre site. Les demandes d'achat en provenance de pays ne figurant pas parmi ceux affichés lors de l'inscription ne pourront être acceptées par doussoutraore.com.

Délai de livraison

La livraison des produits achetés sur doussoutraore.com s'effectue en moyenne sous 5 à 10 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent être retardés dans les zones reculées ainsi qu'en période de vacances. Pour les commandes passées par virement bancaire, les délais d'expédition seront calculés à partir de la confirmation de paiement. Doussou Traoré n'est pas responsable des retards dus aux opérations et contrôles douaniers, ou à des cas de force majeure indépendants de la volonté de Doussou Traoré.

Traçabilité

Au moment de l'expédition, le client reçoit (par email) le numéro de suivi du colis et le lien de suivi de l'expédition.

Livraison

Lors de la livraison du colis, le client est invité à vérifier soigneusement que l'emballage n'a subi aucun dommage au contenu interne de quelque manière que ce soit. Lors de la livraison, vérifiez que l'expéditeur de l'envoi est : Doussou Traoré. Si pour une raison quelconque le colis est trafiqué ou non conforme aux normes, il est demandé au client de ne pas accepter le colis ni de signer le récépissé ; contactez au plus vite le service client à l'adresse contact@doussoutraore.com. site Web, sinon il ne pourra pas être accepté.

Régulation

Produits et images

Les articles présentés sont des pièces artisanales pouvant présenter des différences non substantielles avec les photographies des produits. Doussoutraore.com décline toute responsabilité quant à la possibilité d'un rendu différent par rapport aux couleurs d'origine, mais à une configuration particulière de l'appareil du site (pc, tablette, smartphone, etc.) ou à ses dysfonctionnements.

Les images attribuées sur le site Doussoutraore.com sont la propriété de Doussou Traoré et toute utilisation non autorisée par accord écrit de Doussou Traoré sera poursuivie conformément à la loi.

Pour plus d'informations, contactez : contact@doussoutraore.com

Disponibilité des articles

L'assortiment sur doussoutraore.com reflète, sauf cas particulier non intentionnel, la disponibilité exacte de chaque article par taille et couleur.

Dans le cas où les articles commandés ne seraient pas disponibles, ou si pour une raison quelconque la commande ne pouvait être traitée conformément à la demande du client, Doussou Traoré en informera le client dans les plus brefs délais.

Droits d'auteur

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Inscription

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