Spedizioni e Resi

Spedizioni

La spedizione viene effettuata tramite DHL o UPS. In alcune zone, il corriere può utilizzare un partner di consegna.
La consegna dei prodotti acquistati su doussoutraore.com avviene mediamente entro 5/10 giorni e potrebbe richiedere tempi più lunghi nelle zone remote.
I tempi di consegna possono subire ritardi durante i periodi festivi.

Tasse di dogana

Forniamo al corriere informazioni tra cui il tipo di prodotto e il valore totale. A seconda delle norme del tuo Paese, potresti essere contattato dal corriere per completare ulteriori requisiti relativi ai processi doganali o ad eventuali tasse di importazione applicabili.

Resi 

Vogliamo che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti su doussoutraore.com. In caso contrario, accetteremo volentieri la merce per la restituzione o il cambio, a condizione che:

- È in condizioni nuove
- Non è stato lavato, indossato o alterato
- È nella sua confezione originale

Viene restituito entro 15 giorni.
I resi possono essere effettuati entro 15 giorni dalla data di consegna. Per il reso seguire le istruzioni fornite.
Innanzitutto va inviata una richiesta di autorizzazione al reso a: CONTACT@DOUSSOUTRAORE.COM, indicando i motivi del reso.

Una volta concessa la mail di conferma e l'autorizzazione al reso, gli articoli registrati potranno essere spediti a proprie spese all'indirizzo indicato nella comunicazione.